НОКО

Независимая  оценка
качества условий оказания услуг


На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией.


Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций на сайте   bus.gov.ru


Политика формированияотзывов на официальном сайте для размещения информации о государственных имуниципальных учреждениях.


Инструкция о работе сотзывами на сайтеbus.gov.ru.


Перейти на сайт bus.gov.ru c с результатами независимой оценки качества услуг организаций социальной сферы .

 

Мониторинг результатов независимой оценки качества условий оказания услуг МАОУ «Полдневская ООШ»

12.03.2019

МАОУ «Полдневская ООШ», ИНН6605006626


Предмет исследования: Качество условий образовательной деятельности организации на основе общедоступной информации в соответствии с общими критериями, установленными Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273.


Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность.


Общее количество опрошенных составляет - 52 чел., из них родители (законные представители) -  49 чел.; обучающиеся старше 14 лет - 3 чел.


В ходе проведенной независимой оценки качества условий оказания образовательной деятельности были получены следующие результаты:     

    

Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающихся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность, составляет 35,19 балла[1],


в том числе по показателям:     

       

полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет» - 9,75 балла;


наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации - 9,36 балла;


доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации - 6,9 балла;


доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших от заинтересованных граждан (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) - 9,18 балла


 

Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающихся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, составляет 43,89 балла[2]


в том числе по показателям:   

         

материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) - 6,9 балла


наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся – 6,97 балла


условия для индивидуальной работы с обучающимися – 5,25 балла


наличие дополнительных образовательных программ – 6,61 балла


наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях – 8,22 балла


наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи – 4,79 балла


наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов – 5,15 балла


 

Интегральное значение доли респондентов, удовлетворенных качеством образовательной деятельности в части показателей, характеризующих общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников, составляет 18,07 балла


в том числе по показателям:       

     

доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг – 9 балла


доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг – 9,07 балла


 

Интегральное значение доли респондентов, удовлетворенных качеством образовательной деятельности в части показателей, характеризующих общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающихся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций, составляет 23,57 балла


в том числе по показателям:   


Хочу такой сайт

доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг – 6,93 балла


доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг – 8,5 балла


доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг – 8,14 балла.


 

Выводные положения   

           

Расчет итогового значения интегрального показателя качества условий оказания образовательной деятельности представляет собой сумму интегральных значений показателей по 4 группам, произведен по формуле:          

Безымянный.png

                     

и составляет 120,72 балла.


Среднее (нормированное по числу показателей) значение интегрального показателя рассчитано по формуле:          


Безымянный1.png
                     

и составляет 7,55 балла.


В целом по образовательной организации удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством условий образовательной деятельности соответствует оценке "Хорошо" 


Рекомендации для ОО:

 

Поддерживать состояние официального сайта ОО на прежнем уровне.


Поддерживать актуальную информацию о педагогических работниках на официальном сайте ОО.


Рассмотреть техническую возможность размещения на официальном сайте ОО онлайн опросов.


Поддерживать на том же уровне доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших от заинтересованных граждан.


Назначить ответственного за размещение на официальном сайте ОО актутальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении образовательного процесса.


Обеспечить отсутствие предписаний надзорных органов по вопросам организации питания, обеспечить безопасность субъектов образовательных отношений.


Создать условия для получения образования с применением дистанционных образовательных программ.


Разработать план мероприятий по внедрению дополнительных образовательных программ в ОО.


Поддерживать условия по развитию творческих способностей и интересов обучающихся.


Разработать план мероприятий по оказанию различных видов помощи (психолого-педагогической, медицинской и социальной).


Разработать план мероприятий по созданию  оборудованных пандусов, специализированной мебели, столов, колясок, перил, поручней, специализированного сантехнического оборудования.

Поддерживать на прежнем уровне работу по повышению доброжелательности и вежливости работников ОО.


Поддерживать на прежнем уровне работу по повышению компетентности работников ОО.


Продолжать совершенствовать материально-техническое состояние ОО.


Поддерживать на прежнем уровне качество предоставляемых образовательных услуг.


Поддерживать на прежнем уровне образовательную деятельность и качество предоставляемых образовательных услуг для сохранения имиджа ОО.



Административно-территориальная единица: Богдановичский район

Муниципальное образование: ГО Богданович




[1] по итогам мониторинга официальных сайтов ОО в период с 1 по 31 мая 2018 г.

[2] по итогам мониторинга официальных сайтов ОО в период с 1 по 31 мая 2018 г.




Мониторинг результатов независимой оценки качестваусловий оказания услуг МАОУ «Полдневская ООШ»


Результаты независимой оценки качества МАОУ Полдневская ООШ .pdf (скачать) (посмотреть)

План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2017 году независимой оценки качества

12.03.2019

План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2017 году независимой оценки качества.pdf (скачать) (посмотреть)

Отчет о реализации планов по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2017 году независимой оценки качества

12.03.2019

Отчет о реализации плана по устранению недостатков.pdf (скачать) (посмотреть)